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Acerca de nuestros productos
Antes de que cada dispositivo salga de fábrica, configuraremos el idioma del sistema en inglés , lo que facilita a los usuarios de todo el mundo el manejo y uso de nuestros equipos sin obstáculos.
Por supuesto.
Todos nuestros equipos de prueba están diseñados y producidos estrictamente de acuerdo con las normas ISO, ASTM, IEC, DIN y otras. También podemos realizar cambios en las máquinas según los requisitos personalizados del cliente.
Por lo general, los estándares de prueba de varios países se referencian entre sí, por lo que el diseño de nuestro equipo generalmente se ajusta a múltiples estándares internacionales, excepto el equipo especial. Supongamos que puede decirnos sus estándares de prueba o requisitos de prueba personalizados en su consulta. En ese caso, estamos disponibles para enviarle los dispositivos correctos y la cotización correspondiente después de discutirlo con nuestros ingenieros técnicos.
Contamos con ingenieros de diseño de I+D dedicados a diseñar el equipo. Cada dispositivo no solo puede cumplir estrictamente con los requisitos estándar, sino que también tiene en cuenta la precisión de la prueba, la facilidad de uso, la facilidad de reparación y el mantenimiento. La apariencia del equipo, el sistema de control, los dispositivos de sujeción, etc. también se optimizan continuamente en función de los comentarios de los clientes.
Aseguramos la calidad desde la fuente. El acero de alta calidad y los materiales metálicos duraderos se aplican al cuerpo principal del equipo para garantizar la rigidez del producto, con una excelente resistencia a la corrosión y al óxido.
Para las partes centrales del equipo, utilizamos marcas de renombre internacional para garantizar la confiabilidad y durabilidad de toda la máquina. Tales como relés Schneider, interruptores de alto voltaje Danfoss, servomotores Panasonic, compresores Tecumseh/Emerson, etc.
Contamos con trabajadores de ensamblaje experimentados y un proceso de producción avanzado. Cada equipo se somete a una estricta inspección de calidad antes de salir de la fábrica para garantizar que los productos entregados a los clientes sean de buena calidad.
Por supuesto.
Nuestro equipo de prueba se puede adaptar a sus requisitos para facilitar su prueba. Por ejemplo, están disponibles agregar estaciones de trabajo a algunas máquinas de prueba de flexión o abrasión, aumentar o disminuir las dimensiones de las cámaras de prueba ambiental e integrar diferentes accesorios en la misma máquina.
Si tiene algún requisito especial sobre la personalización, no dude en hacérnoslo saber. Satisfacer las diferentes necesidades de los clientes es nuestra búsqueda incesante.
Cada equipo de prueba se calibra antes de salir de fábrica.
No sería un problema si solicita un certificado de calibración/certificado de metrología adicional de un laboratorio acreditado ISO17025, pero debe asumir un costo adicional.
Acerca de la colocación de pedidos
¡ El proceso de pedido es muy FÁCIL !
Complete el formulario de consulta en la página del producto o en la página "Contáctenos" para informarnos sus requisitos. Por supuesto, contactarnos directamente por correo electrónico tampoco es un problema. Especifique algunos detalles necesarios, como el nombre de la máquina o el modelo que desea y el estándar de prueba que seguirá en el contenido de su consulta, lo que contribuye a que podamos cotizar con precisión.
Normalmente, nuestros ingenieros de ventas responderán dentro de las 12 horas (entre semana) una vez que reciban su consulta, y la documentación completa del producto y la hoja de cotización se enviarán al correo electrónico designado que dejó.
Después de ingresar a la etapa de revisión, puede plantear cualquier pregunta sobre el rendimiento del equipo, las especificaciones, el precio, los métodos de pago, el embalaje, el transporte, etc. Nuestros equipos de ventas e ingeniería estarán siempre a su disposición.
Cuando se acuerden todos los detalles de la transacción, emitiremos un PI basado en la orden de compra recibida para seguir adelante con el pedido. La producción se iniciará después de que se reciba el anticipo.
El equipo está aprobado para entrega después de terminar la producción, puesta en marcha y calibración. Cuando se liquide el saldo, organizaremos la entrega de acuerdo con el método acordado.
Después de recibir los productos, le proporcionaremos orientación de uso profesional y asistencia posventa.
El tiempo de entrega para equipos de prueba con stock es de aproximadamente 1-2 días hábiles.
Si se requiere producción, el tiempo de entrega varía de una semana a un mes, dependiendo del suministro de materias primas, si es temporada alta, feriados legales y otros factores.
Pondremos el tiempo de entrega estimado en la cotización para su referencia.
Sobre posventa
Para la gran mayoría de nuestros equipos, los instalaremos, depuraremos y calibraremos antes del envío para asegurarnos de que pueda operar el equipo sin problemas al recibirlo.
Además, le proporcionaremos el manual de usuario y los videos o imágenes necesarios para guiarlo en la configuración y cómo usarlo.
Si necesita asistencia durante la configuración y el uso, nuestro personal e ingenieros de posventa responderán y lo ayudarán a tiempo.
Para el equipo que debe instalarse en el sitio, nuestros ingenieros acudirán a usted para la instalación y capacitación en el sitio, pero es con un cargo adicional.
El período de garantía de nuestro equipo es de 12 ~ 18 meses.
Durante el período de garantía, todas las piezas dañadas por causas no humanas se reemplazan sin cargo.
Después del período de garantía, solo cobramos el costo de los accesorios.
Estamos comprometidos a brindarle soporte técnico de por vida.
Cuando necesite nuestra ayuda, estamos a su disposición en cualquier momento.
Según el tipo de equipo de prueba, algunos requieren piezas de desgaste y consumibles, mientras que otros no. Normalmente indicamos qué son piezas de desgaste y consumibles en la hoja de cotización.
En tal caso, le sugerimos que compre piezas de desgaste o consumibles adicionales al realizar un pedido. Por supuesto, la mayoría de las piezas de desgaste y consumibles se pueden obtener en su mercado local.
Todos sabemos que el mantenimiento regular del equipo puede facilitar un rendimiento óptimo y prolongar la vida útil, como mantener el equipo limpio y resistente a la oxidación y agregar aceite lubricante a las piezas de la transmisión con regularidad. Estos son los mantenimientos más básicos, y algunos de nuestros equipos requieren un mantenimiento especial. Las precauciones para el mantenimiento del equipo suelen estar especificadas en el manual del usuario.
En caso de que el equipo no funcione correctamente, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible e informarnos de la situación de avería o error. Es preferible tomar fotos o grabar videos para nosotros. Solo así nuestros ingenieros técnicos pueden encontrar rápidamente una solución para usted. La mayoría de las veces, se debe a una operación incorrecta o a accesorios dañados. En este caso, nuestros ingenieros pueden resolver el problema rápidamente a través de la guía de video. Durante el período de garantía, le entregaremos gratuitamente las piezas de repuesto para su reemplazo. Más allá del período de garantía, solo cobramos el costo de los repuestos y el costo del transporte. O también puede comprar las piezas de repuesto en el mercado local.
sobre el pago
Los métodos de pago convencionales que aceptamos son los siguientes:
Transferencia bancaria (T/T)
Aereo
-Tarjeta de Crédito
Western Union
Money Gram, etc
Para otros requisitos, consulte a sus ingenieros de ventas individualmente.
Nuestras condiciones de pago habituales son el pago completo por adelantado para pedidos de bajo valor o plazos de entrega breves.
En otros casos, podemos aceptar una parte del depósito por adelantado y el saldo debe pagarse antes de la entrega.
Si hay circunstancias especiales, por favor póngase en contacto con nosotros.
Sobre el embalaje
Teniendo en cuenta que el equipo de prueba tiene un gran peso y no se permite que se golpee ni se apriete durante el transporte, creemos que el método de embalaje más seguro es la caja de madera. El equipo se fija en una caja sólida, lo que puede maximizar la protección.
Todas las cajas de madera están hechas de madera libre de fumigación. No es necesario realizar la fumigación por separado, lo cual es conveniente para ingresar y salir directamente de las aduanas de varios países. También equipamos la caja de madera con bisagras y cerraduras para facilitar la inspección aduanera. Después de recibir los productos, saque el equipo de la caja y estará listo para usarlo.
Sobre el envío
De acuerdo con los Términos Comerciales Internacionales, los términos más utilizados son:
EXW
FCA
Online - Consumidores directo (Indica Si o No)
FOB
SALTO
CFR
DDU
DPD, etc
Si tiene demandas especiales para los términos de flete, infórmenos antes de cotizar. Cotizaremos en base a los términos que usted requiera.
Para pedidos con un peso total inferior a 100 kg, recomendamos utilizar DHL , FedEx , UPS u otros servicios de mensajería urgente. El envío exprés ofrece entrega a domicilio. Es la opción más rápida y práctica. Una vez enviado el paquete, solo tiene que esperar en la oficina para firmar la recepción. Si bien el costo es ligeramente superior, si el peso de la mercancía no es excesivo, el envío exprés internacional es nuestra opción más recomendable.
Si su equipo es muy pesado o de gran tamaño, le recomendamos el envío marítimo. El transporte marítimo realiza la mayor parte de las tareas de transporte de carga en todo el mundo y es el modo de transporte más económico entre todos los canales. La desventaja es que el tiempo de transporte es largo. Después de que los productos lleguen al puerto de destino, debe proporcionar documentos a la aduana para completar el despacho de aduana y recoger los productos antes de transportarlos a su lugar.
Otra opción de transporte es el transporte aéreo . La mercancía se transporta directamente al aeropuerto más cercano en avión, y luego es necesario presentar la documentación para completar el despacho de aduanas y recoger la mercancía en el aeropuerto para su traslado de regreso al destino final.
Qué método usar depende de usted. Si tiene alguna preferencia por el método de envío, infórmenos con anticipación y respetaremos su elección.
Bajo los términos CIF, compraremos un seguro para su equipo basado en el monto del seguro del precio CIF * 110%.
En caso de otros términos comerciales, si también necesita un seguro, háganoslo saber y lo compraremos por usted.
No hay problema.
Una vez que el envío esté listo, le informaremos a su agente de carga para que recoja la carga, o enviaremos la carga a la dirección de su agente de carga.
Los documentos de exportación se le proporcionarán a su agente de carga para completar el transporte.
Por supuesto.
Podemos enviar sus productos a cualquier dirección en China continental. Luego, su otro proveedor lo pondrá en el contenedor para enviarlo con su otra carga. Es una sabia solución para ayudarlo a ahorrar costos de flete. Debe informarnos la información de contacto de su otro proveedor antes de la entrega.
Para algunos países europeos, los importadores deben presentar certificados CE al importar el equipo. Y el Certificado CO puede reducir o eximir los derechos de importación para usted.
Por ejemplo, las aduanas polacas requieren certificados CE y CO, y las aduanas turcas requieren certificados CE para algunos equipos.
Para ayudarlo mejor con el despacho de aduana, debe informarnos qué certificado necesita con anticipación.
Si, lo haremos.
Los documentos fundamentales que le enviaremos son la Factura Comercial y el Packing List para que pueda presentarlos en su aduana.
Además, también cooperaremos con usted para proporcionarle otros documentos si es necesario.
Perdóneme por no darle una respuesta correcta porque las políticas arancelarias de importación y las tasas impositivas de los diferentes países son diferentes. El arancel para cada código aduanero es diferente. Si su país tiene un acuerdo arancelario favorable con China, su tarifa de importación se verá muy reducida, incluso exenta.
Si desea averiguar el monto exacto de la tarifa, consulte el departamento de impuestos de aduanas de su país antes de comprar.
Infórmenos con anticipación antes del envío si tiene requisitos especiales.
Otros
Claro, no hay problema
Bienvenido a enviarnos sus muestras por correo primero. Los probaremos en la máquina que le interesa. Una vez finalizada la prueba, le enviaremos los resultados de la prueba para que los compare.
Con el respaldo de estos datos de prueba, creo que debe tener más confianza en nuestro equipo de prueba.